Política de privacidade
Última atualização 19/04/2023.
A presente Política de Privacidade, em conformidade com a Lei 3/2018 de 5 de dezembro e o Regulamento Europeu 2016/679 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, estabelece as nossas práticas de informação e as diferentes opções para a recolha e utilização das suas informações pessoais.
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Ziacom Medical S.L. com o NIPC B84115195 e sede social em Calle Búhos, 2 Pinto, Madrid (Espanha).
Para efeitos da nossa política de privacidade, o nosso endereço de e-mail de contacto é: info@ziacom.com
Que tipo de dados pessoais temos sobre si?
As informações que recolhermos estão relacionadas com o produto ou serviço solicitado: por exemplo, o seu nome e dados de contacto, a natureza do produto ou serviço solicitado e outras informações relacionadas, para que possamos responder-lhe.
O tipo de informação pessoal que recolhemos é o seguinte:
Informação que nos é facultada pelo utilizador: recolhemos toda a informação que nos é facultada pelos nossos utilizadores. Exemplos dos tipos facultados são os seguintes:
- De procura de um produto ou serviços na nossa plataforma.
- Quando realiza um pedido.
- Quando cria ou modifica o seu perfil de utilizador.
- Ao preencher questionários.
- Outros casos semelhantes.
Quando realiza as ações atrás referidas, poderá ter de nos fornecer informação pessoal, como nome, morada, número de telefone, informação de pagamento, localização, endereço IP, informação empresarial e de emprego.
Informação automática: é recolhida e analisada de forma automática informação sobre a utilização que faz dos nossos serviços através de cookies e de outras ferramentas com a finalidade de melhorar os nossos serviços.
Informação procedente de outras fontes: como poderão ser as transportadoras pelas entregas efetuadas, o que nos ajuda a manter a informação atualizada e a melhorar os nossos serviços de entrega.
Ocasionalmente, a Ziacom Medical S.L. pode convidá-lo a participar em inquéritos ou votações, por exemplo, para dar a sua opinião sobre o conteúdo, serviços ou produtos.
Se for candidato num processo de recrutamento, temos o seu currículo, informações sobre as suas entrevistas pessoais e, se necessário, as informações necessárias para a sua contratação e a gestão da relação laboral.
No que se refere a qualquer informação que recolhermos através dos nossos sites, a Ziacom Medical, S.L. será o responsável pelo tratamento dos dados.
Com que finalidades tratamos os seus dados pessoais?
Na Ziacom Medical S.L. tratamos a informação que as partes interessadas nos disponibilizam para uma ou mais das seguintes finalidades:
- Gestão da navegação através do Site.
- Gestão, sendo o caso, do registo de utilizador e identificação como utilizador registado.
- Cumprimento da relação contratual ou comercial em vigor.
- Compra e entrega de produtos e serviços.
- Recomendações e personalização.
- Prevenção da fraude e do risco de crédito.
- Gestão do serviço de Apoio ao Cliente.
- Comunicações informativas sobre produtos, novidades, eventos, atividades, etc., próprias e do setor.
- Comunicações sobre feiras e congressos.
- Convites para eventos e sessões informativas e formativas.
- Promoção dos nossos produtos e ofertas comerciais.
- Realização de estudos estatísticos e de gestão de perfis.
- Inquéritos e questionários de avaliação e satisfação dos nossos produtos.
- Qualquer outra finalidade prevista nas condições dos formulários de recolha de dados.
- Cumprimento de obrigações impostas pela legislação e normas aplicáveis.
Nos casos em que a finalidade do tratamento seja de natureza comercial, será adaptada a atividades informativas, formativas ou de promoção do produto destinadas ao profissional da odontologia e terá por objeto melhorar a oferta dos nossos produtos e serviços, sendo solicitado o seu consentimento expresso.
Também pode encomendar os nossos produtos na nossa plataforma de comércio eletrónico, para o que terá de se registar na mesma e adicionar dados de faturação e pagamento.
As atividades com uma finalidade informativa podem incluir subscrição de newsletter, assistência a eventos informativos e outros. No caso das ações formativas, podem realizar-se através da assistência a eventos formativos sobre novos produtos com interesse para o grupo profissional, sejam presenciais, virtuais ou realizados mediante outro tipo de suporte. Quanto às promoções de produtos, podem variar em função da própria natureza do produto sob a forma de descontos por tipo de produto, volume de aquisição, novidade, oportunidade, etc.
Do mesmo modo, no caso de candidatos a emprego da Ziacom Medical S.L., a finalidade será a seleção de pessoal. No âmbito desta finalidade inclui-se a recolha do Curriculum Vitae, a sua avaliação, a gestão de entrevistas e, quando aplicável, a formalização da relação laboral.
Durante quanto tempo guardamos os seus dados?
Os dados pessoais fornecidos serão conservados por um período não superior ao tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos. Portanto, no contexto das nossas relações profissionais, os seus dados serão retidos durante a duração da nossa relação contratual e/ou até que nos seja solicitado o cancelamento do serviço em qualquer altura, se já não desejar participar no mesmo.
No caso de ter optado por cancelar, utilize a nossa ligação de contacto no site da Ziacom Medical S.L. ou envie um e-mail para info@ziacom.es. Tenha em conta que, se já tiver solicitado produtos ou serviços no momento em que decidir retirar o seu consentimento, poderá demorar um curto período de tempo até que atualizemos as suas preferências e asseguremos o cumprimento do seu pedido.
Caso se tenha inscrito em alguma das nossas campanhas comerciais, pode cancelar a inscrição a qualquer momento utilizando para o efeito o link de CANCELAMENTO encontrará em todas as comunicações comerciais. Também se pode opor ao envio de comunicações comerciais através do endereço de correio eletrónico info@ziacom.com pedindo o cancelamento. O seu pedido será processado num prazo aproximado de 72 horas, pelo que, durante este período, poderá receber alguma comunicação comercial
No caso dos Curriculum Vitae que tenhamos recebido, guardá-los-emos indefinidamente, salvo indicação em contrário da parte interessada, a fim de os utilizar no caso de precisarmos de candidaturas.
Pode dar-se o caso de que, para efeitos de cumprimento de obrigações legais, tenhamos de conservar os seus dados por um período de tempo que ultrapasse o termo do prazo da finalidade para que foram entregues. Nestes casos, os dados ficam bloqueados até poderem ser apagados completamente.
Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?
A base legal para o tratamento dos seus dados é a execução do contrato ou acordo comercial que foi celebrado entre as partes. Sem prejuízo de que a legitimidade do envio de atualizações de produtos, notícias do sector, convites para eventos e conferências e comunicações sobre feiras e congressos se baseie no consentimento específico que nos deu no momento da recolha dos seus dados, sem que, em caso algum, a retirada desse consentimento condicione a execução do acordo entre as partes.
Para realizar as finalidades comerciais indicadas mais acima, pediremos sempre o seu consentimento livre e inequívoco, sejam elas campanhas destinadas à informação, à formação, à promoção de produtos ou outras.
A legitimidade do tratamento dos dados pessoais nos processos de seleção será baseada no consentimento livre e inequívoco que o candidato nos der quando nos entregar o seu currículo.
Quem são os destinatários dos seus dados pessoais?
A transferência dos seus dados pessoais limita-se às finalidades das relações comerciais com a Ziacom Medical S.L. Nos casos de transferência de dados por nossa parte, são estabelecidos contratos de tratamento de dados com terceiros alheios à Ziacom Medical S.L. envolvidos nestas tarefas e estes terceiros comprometem-se a respeitar a privacidade dos seus dados, bem como a protegê-los de acordo com as medidas técnicas, organizacionais e de segurança estabelecidas pela Ziacom Medical S.L. .
Estes prestadores de serviços incluem assessores, consultores, auditores, fornecedores de manutenção informática e o fornecedor de alojamento e correio eletrónico, bem como empresas do grupo.
Os seus dados pessoais podem também ser transferidos devido a obrigações legais.
Quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais fornecidos?
Na Ziacom Medical S.L. confirmamos em qualquer momento se os seus dados pessoais estão ou não a ser tratados. Fazemo-lo tomando medidas razoáveis para assegurar que os seus dados pessoais são exatos e atualizados para os fins para os quais foram recolhidos. Incentivamo-lo a contactar-nos para atualizar ou corrigir as suas informações se estas mudarem, ou se acreditar que alguma informação que tenhamos recolhido sobre si está incorreta.
Qualquer pessoa tem o direito de acesso aos seus dados pessoais, o direito à portabilidade dos dados e o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
A qualquer momento, por razões relacionadas com a sua situação particular, as pessoas em causa podem opor-se ao tratamento dos seus dados. A Ziacom Medical S.L. deixará de tratar os dados, exceto por razões imperativas legítimas ou para o exercício ou defesa de possíveis reclamações.
Pode exercer os seus direitos ou revogar o seu consentimento contactando-nos pelos seguintes meios:
- Mediante Correio Eletrónico: info@ziacom.com
- postal: Calle Búhos, 2 28320 Pinto, Madrid (Espanha)
Qualquer pedido enviado por correio ou por e-mail deve ser assinado e acompanhado por um comprovativo de identidade assinado e especificando a morada em que deseja receber a resposta. Ser-lhe-á enviada uma resposta no prazo de um a três meses após a receção do seu pedido.
Por último, informamos que, se não respondermos aos seus pedidos no prazo ou se não concordar com a nossa resposta, pode dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados para exercer os seus direitos.
Proteção das suas informações
De acordo com as leis e requisitos aplicáveis, a Ziacom Medical S.L. implementa salvaguardas físicas, eletrónicas e administrativas para proteger as suas informações pessoais contra perda, utilização indevida, alteração, roubo, acesso não autorizado ou divulgação não autorizada. Avaliamos regularmente estas salvaguardas para minimizar os riscos apresentados por novas ameaças, assim que nos damos conta das mesmas. Contudo, como acontece em todos os sites, infelizmente não somos capazes de garantir 100% de segurança dos dados que recolhemos através dos nossos sites públicos.
Se nos fornecer informações pessoais confidenciais através do nosso site, tal como os dados do seu cartão de crédito (para efeitos de faturação), certifique-se de que o faz a partir de um computador com software antivírus atualizado, para minimizar o risco de as suas informações serem intercetadas antes de chegarem até nós. Para pagamentos com cartão de crédito efetuados em ligação com este site, será conectado a outro site cujo cumprimento com os requisitos específicos de segurança para a recolha e tratamento de dados de cartões de crédito tenha sido verificado, conforme estabelecido pela Payment Card Industry (organização de empresas globais líderes em cartões de crédito).
O nosso compromisso para com a privacidade das crianças
O site da Ziacom Medical S.L. não se destina, em caso algum, a crianças com menos de 13 anos de idade. Qualquer informação pessoal recolhida inadvertidamente de um menor será imediatamente apagada. Isto não afeta as informações médicas sobre crianças que possam ser fornecidas por profissionais de saúde em relação a um pedido de informação sobre um produto ou serviço. Os utilizadores com menos de 18 anos devem enviar as informações pessoais dos seus representantes legais (por exemplo, os pais), que serão contactados por nós para confirmar que a utilização do site por parte do menor é feita com o consentimento de um adulto.
Alterações nesta política de privacidade
À medida que prestamos outros serviços e que as leis e regulamentos evoluem, esta Política de Privacidade poderá ter de ser revista ou atualizada. Recomendamos-lhe que, de vez em quando, reveja esta política que se encontra disponível no nosso site www.ziacom.com para estar a pare de qualquer alteração. Tenha em conta que as informações pessoais são utilizadas em conformidade com a política de privacidade em vigor no momento em que tais informações foram recolhidas.
Ligações para outros sites
O nosso site pode conter ligações para outros sites que não são propriedade nem são geridos pela Ziacom Medical S.L. Deverá ler atentamente as políticas e práticas de privacidade desses outros sites, pois não temos qualquer controlo ou responsabilidade sobre as práticas ou políticas de sites de terceiros que não sejam os nossos próprios.
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Utilização e troca de informações recolhidas
A Ziacom Medical S.L. reserva-se o direito de partilhar as suas informações com as suas filiais, subsidiárias e outras empresas relacionadas, bem como com terceiros que colaborem connosco no fornecimento de produtos ou serviços que o utilizador solicite ou na melhoria da nossa publicidade ou administração. Isto inclui empresas que nos fornecem serviços de análise sobre a utilização do nosso site para que possamos avaliar a utilização do nosso site e melhorar ainda mais o nosso conteúdo web.
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Transferências internacionais de dados
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