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O responsável pelo tratamento dos dados pessoais que fornecer às empresas a seguir indicadas é a Ziacom Medical Group S.L., com o número de identificação fiscal (CIF) B84115195 e sede social na Rua Búhos, n.º 2, Pinto, Madrid (Espanha):
Para efeitos de cumprimento da legislação em matéria de proteção de dados e devido à própria relação comercial entre estas sociedades, a Ziacom Medical Group, S.L. está habilitada a exercer as funções de responsável pelo tratamento desses dados.
Para qualquer questão relacionada com a nossa política de privacidade, o nosso endereço de e-mail de contacto é: info@ziacom.com
As informações que recolhemos estarão relacionadas com o produto ou serviço solicitado: por exemplo, o seu nome e dados de contacto, a natureza do produto ou serviço solicitado e outras informações relacionadas, para que possamos responder-lhe.
Os tipos de dados pessoais que recolhemos são os seguintes:
Informações que o utilizador nos fornece: recolhemos todas as informações que os nossos utilizadores nos fornecem. Seguem-se alguns exemplos dos tipos de informações fornecidas:
Ao realizar as ações acima referidas, poderá ter de nos fornecer informações pessoais, tais como nome, morada, número de telefone, informações de pagamento, localização, endereço IP, informações empresariais e profissionais.
Informações recolhidas automaticamente: são recolhidas e analisadas automaticamente informações sobre a utilização que é feita dos nossos serviços, através de cookies e outras ferramentas, com o objetivo de melhorar os nossos serviços.
Informações provenientes de outras fontes: tais como, por exemplo, transportadoras relativas às entregas efetuadas, o que nos permite manter as informações atualizadas e prestar melhor os nossos serviços de entrega.
Por vezes, a Ziacom Medical Group S.L. poderá convidá-lo a participar numa sondagem ou votação, por exemplo, para dar a sua opinião sobre conteúdos, serviços ou produtos.
Caso seja candidato a processos de seleção de pessoal, dispomos do seu Curriculum Vitae, de informações relativas às suas entrevistas pessoais e, se for o caso, das informações necessárias para a sua contratação e gestão da relação laboral.
No que diz respeito a quaisquer informações que recolhemos através dos nossos sítios Web, tal como indicado na secção relativa ao responsável pelo tratamento, a Ziacom Medical Group, S.L. será a responsável pelo tratamento dos dados, exceto nos casos em que sejam recolhidas informações relativamente às quais qualquer uma das empresas do Grupo Ziacom atue como subcontratante.
Na Ziacom Medical Group S.L., na Ziacor CAD CAM, S.L. e na Biostar Laboratorios, S.L., tratamos as informações que nos são fornecidas pelas partes interessadas para um ou mais dos seguintes fins:
Pode acontecer que, para a prestação de algum dos nossos serviços, seja necessário tratar dados na qualidade de subcontratantes, em vez de responsáveis pelo tratamento (dados de pacientes dos nossos clientes); nesse caso, serão tomadas as medidas técnicas e organizativas adequadas, de acordo com a legislação em vigor, adaptando-as, juntamente com a política de privacidade, ao serviço e aos requisitos do cliente.
Nos casos em que a finalidade do tratamento for de natureza comercial, esta limitar-se-á a atividades informativas, formativas ou de promoção de produtos dirigidas a profissionais da área da medicina dentária e terá como objetivo melhorar a oferta dos nossos produtos e serviços; caso seja necessário, será solicitado o seu consentimento expresso.
Também pode solicitar os nossos produtos na nossa plataforma de comércio eletrónico, para o que terá de se registar na mesma e adicionar dados de faturação e de pagamento.
As atividades com finalidade informativa podem incluir a subscrição de newsletters, a participação em eventos informativos e outras. No caso das ações de formação, estas podem consistir na participação em eventos de formação sobre produtos inovadores de interesse para a comunidade profissional, quer sejam presenciais, virtuais ou realizados através de outro tipo de suporte. Quanto às promoções de produtos, estas podem variar em função da própria natureza do produto, sob a forma de descontos por tipo de produto, volume de aquisição, novidade, oportunidade, etc.
Da mesma forma, no caso dos candidatos a emprego na Ziacom Medical Group S.L., a finalidade será a seleção de pessoal. Esta finalidade inclui a recolha do curriculum vitae, a sua avaliação, a gestão de entrevistas e, quando aplicável, a formalização da relação laboral.
Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante um período que não exceda o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos. Assim, no âmbito das nossas relações profissionais, os seus dados serão conservados enquanto durar a nossa relação contratual e/ou até que nos seja solicitado o cancelamento do serviço, a qualquer momento, caso já não deseje participar no mesmo.
Caso tenha optado pelo cancelamento, pedimos-lhe que utilize o nosso link de contacto no site da Ziacom Medical Group S.L. ou que nos envie um e-mail para info@ziacom.es. Tenha em conta que, caso já tenha solicitado produtos ou serviços no momento em que decidir retirar o seu consentimento, poderá decorrer um breve período de tempo até atualizarmos as suas preferências e garantirmos o cumprimento do seu pedido.
No caso de tratarmos dados na qualidade de subcontratantes, estes serão destruídos e/ou devolvidos ao responsável pelo tratamento após o término da finalidade para a qual foram recolhidos e de acordo com as instruções recebidas do responsável pelo tratamento a esse respeito.
Caso se tenha inscrito numa das nossas campanhas comerciais, pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento, utilizando para tal o link «CANCELAR INSCRIÇÃO» que acompanha cada comunicação comercial. Também pode opor-se ao envio de comunicações comerciais através do endereço de e-mail info@ziacom.com, solicitando o cancelamento da inscrição. O seu pedido será processado num prazo aproximado de 72 horas, pelo que, durante este período, é possível que receba alguma comunicação comercial.
No que diz respeito aos Curriculum Vitae que tenhamos recebido, conservá-los-emos por tempo indeterminado, salvo indicação em contrário por parte do interessado, para os utilizar caso seja necessário recrutar candidatos.
Pode acontecer que, por motivos de cumprimento de obrigações legais, tenhamos de conservar os seus dados por um período de tempo que exceda o momento em que a finalidade para a qual foram fornecidos tenha cessado. Nestes casos, os dados ficam bloqueados até que seja possível eliminá-los completamente.
A base jurídica para o tratamento dos seus dados é a execução do contrato ou acordo comercial celebrado entre as partes. Sem prejuízo de que a legitimidade do envio de atualizações sobre produtos, novidades do setor, convites para eventos e jornadas, bem como comunicações sobre feiras e congressos, possa basear-se no consentimento específico que nos tenha prestado no momento da recolha dos seus dados, sem que, em caso algum, a retirada desse consentimento condicione a execução do acordo entre as partes.
Para concretizar as finalidades comerciais acima indicadas, solicitaremos, sempre que necessário, o seu consentimento livre e inequívoco, quer se trate de campanhas destinadas à informação, à formação, à promoção de produtos ou outras.
A legitimidade do tratamento de dados pessoais nos processos de seleção basear-se-á no próprio consentimento livre e inequívoco que o candidato nos forneça ao entregar-nos o seu Curriculum Vitae.
A transmissão dos seus dados pessoais limita-se aos fins das relações comerciais com a Ziacom Medical Group S.L. Nos casos em que procedemos à transferência de dados, são celebrados contratos de subcontratação com terceiros externos à Ziacom Medical Group S.L. envolvidos nessas tarefas, comprometendo-se esses terceiros a respeitar a privacidade dos seus dados, bem como a protegê-los de acordo com as medidas técnicas, organizacionais e de segurança estabelecidas pela Ziacom Medical Group S.L.
Entre estes prestadores de serviços encontram-se assessores, consultores, auditores, prestadores de serviços de manutenção informática e o prestador de serviços de alojamento e correio eletrónico, bem como as empresas do grupo.
Podem também ocorrer transferências dos seus dados pessoais devido a obrigações legais.
Na Ziacom Medical Group S.L., fornecemos, a qualquer momento, a confirmação de se os seus dados pessoais estão ou não a ser tratados. Para tal, adotamos medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais sejam precisos e estejam atualizados para a finalidade para a qual foram recolhidos. Encorajamo-lo a contactar-nos para atualizar ou retificar as suas informações, em caso de alteração, ou se considerar que alguma informação que tenhamos recolhido sobre si está incorreta.
Qualquer pessoa tem direito ao acesso aos seus dados pessoais, ao direito à portabilidade dos seus dados e a solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
A qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados podem opor-se ao tratamento dos seus dados. A Ziacom Medical Group S.L. deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou defesa face a possíveis reclamações.
Pode exercer os seus direitos ou revogar o seu consentimento contactando-nos através de:
Qualquer pedido enviado por correio postal ou eletrónico deverá estar assinado e acompanhado de um documento de identificação assinado, indicando o endereço para o qual deseja receber a resposta. Receberá uma resposta no prazo de um a três meses após a receção do seu pedido.
Por último, informamos que, caso não respondamos dentro do prazo a qualquer um dos seus pedidos ou caso não concorde com a nossa resposta, pode recorrer à Agência Espanhola de Proteção de Dados para que os seus direitos sejam defendidos.
Em conformidade com as leis e requisitos aplicáveis, a Ziacom Medical Group S.L. implementa medidas de proteção físicas, eletrónicas e administrativas para salvaguardar os seus dados pessoais contra uma eventual perda, utilização indevida, alteração, roubo, acesso não autorizado ou divulgação não autorizada. Avaliamos periodicamente essas medidas de proteção para minimizar os riscos decorrentes de novas ameaças que surjam, assim que tomarmos conhecimento da sua existência. No entanto, tal como acontece em todos os sítios Web, infelizmente não nos é possível garantir a 100 % a segurança dos dados que recolhemos através dos nossos sítios Web públicos.
Se nos fornecer quaisquer dados pessoais confidenciais através do nosso site, tais como os dados do seu cartão de crédito (para efeitos de faturação), pedimos-lhe que se certifique de que o está a fazer a partir de um computador equipado com software antivírus atualizado, de modo a minimizar o risco de que as suas informações sejam acedidas antes de nos chegarem. Para a realização de pagamentos com cartão de crédito efetuados em ligação com este site, será redirecionado para outro site cuja conformidade foi verificada com uma série de requisitos específicos de segurança para a recolha e tratamento de dados de cartões de crédito, conforme indicado pela Payment Card Industry (organização de empresas globais líderes no setor dos cartões de crédito), e que será o responsável pelo tratamento dos dados que introduzir nesse site ou gateway de pagamentos.
Os sítios Web do Grupo Ziacom não se destinam, em caso algum, a menores de 13 anos. Qualquer informação pessoal que seja recolhida inadvertidamente de um menor será imediatamente eliminada. Isto não afeta as informações médicas sobre crianças que possam ser fornecidas por profissionais de saúde no âmbito de um pedido de informação sobre um produto ou serviço, sendo esses profissionais os responsáveis pelo tratamento dessas informações. Na eventualidade de utilizadores com menos de 18 anos terem de enviar informações pessoais, estas devem ser enviadas ou autorizadas pelos seus representantes legais (por exemplo, os pais), com quem entraremos em contacto para confirmar que a utilização do site pelo menor é feita com o consentimento de um adulto.
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Tal como muitos sites, nos nossos sites utilizamos «cookies» para melhorar o serviço que lhe oferecemos. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é enviado por um site para o seu navegador e armazenado no disco rígido do seu computador. A informação recolhida pelos cookies permite saber se já visitou o site anteriormente e ajuda-o a não ter de voltar a introduzir os seus dados em cada visita. Para que os cookies funcionem, tem de dar o seu consentimento ao aceder ao nosso site, exceto no caso dos cookies necessários ao funcionamento do site. Também é possível configurar o próprio navegador para rejeitar todos os cookies deste e de qualquer outro site que visite. Isto confere-lhe um maior controlo sobre a aceitação de cookies no seu computador, mas é possível que algumas áreas do site não funcionem corretamente ou o façam de forma mais lenta se decidir rejeitar os cookies. Para mais informações, pode consultar neste site a nossa política de cookies.
A Ziacom Medical Group S.L., na qualidade de empresa-mãe do Grupo Ziacom, reserva-se o direito de partilhar as suas informações com as suas empresas afiliadas, subsidiárias e outras empresas relacionadas, bem como com terceiros que colaborem connosco no fornecimento de produtos ou serviços que solicite ou na melhoria da nossa publicidade ou gestão.
Isto inclui as empresas que nos fornecem análises sobre a utilização do nosso site, para que possamos avaliar essa utilização e continuar a melhorar os nossos conteúdos web.
Caso os seus dados sejam transferidos para fora do país onde reside, por exemplo, para empresas do Ziacom Medical Group S.L. noutros países, existem diversas normas aplicáveis à utilização e proteção dos seus dados. A Ziacom Medical Group S.L. tomou todas as medidas necessárias para garantir que os seus dados estejam devidamente protegidos, independentemente do país. Isto inclui a obtenção de garantias por escrito de qualquer terceiro a quem seja concedido acesso aos seus dados, com o objetivo de exigir que adotem as normas pertinentes para garantir um nível de proteção dos seus dados equivalente ao adotado pela Ziacom Medical Group S.L.
A Ziacom Medical Group S.L. não partilha nem vende as informações pessoais que nos fornece através do nosso site para qualquer utilização independente por parte de terceiros.
Ocasionalmente, forneceremos estatísticas agregadas sobre clientes, vendas, padrões de tráfego online e informações relacionadas a terceiros de confiança que nos ajudem a melhorar o nosso negócio e os nossos serviços; no entanto, esses dados estatísticos não incluem qualquer tipo de informação pessoal identificativa.
Caso vendamos, cedamos ou transfiramos a totalidade ou parte do negócio da Ziacom Medical Group S.L., poderemos também transferir as suas informações pessoais para o comprador. No entanto, será exigido ao comprador, cessionário ou destinatário dessa transferência que proteja as suas informações pessoais de forma a cumprir os requisitos da presente Política de Privacidade.
Caso os seus dados sejam transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu ou que não sejam considerados equivalentes pela União Europeia no que diz respeito ao cumprimento de normas de privacidade comparáveis às normativas europeias — por exemplo, para empresas do Ziacom Medical Group S.L. situadas noutros países —, existem diversas normativas aplicáveis à utilização e à proteção dos seus dados.
A Ziacom Medical Group S.L. tomou todas as medidas necessárias para garantir que os seus dados estejam devidamente protegidos, independentemente do país em que forem tratados. Isto inclui a obtenção de garantias por escrito de qualquer terceiro a quem seja concedido acesso aos seus dados, com o objetivo de exigir que adotem as normas pertinentes para garantir um nível de proteção dos seus dados equivalente ao adotado pela Ziacom Medical Group S.L.
Para além dos termos gerais da nossa política de privacidade, no que diz respeito à identidade do responsável pelo tratamento e aos direitos, que são os mesmos que os apresentados acima, a seguir, descrevem-se algumas características específicas da política de privacidade relativa à comercialização dos alinhadores RealAligner, no que diz respeito aos titulares dos dados, às finalidades da sua utilização, às categorias de dados, à conservação, às transferências e à legitimidade do tratamento.
Esta política de privacidade aplica-se ao tratamento de dados pessoais, na qualidade de subcontratante, dos dados necessários dos doentes dos nossos clientes, com o objetivo de poder planear o desenho e fabricar os alinhadores por eles solicitados.
Os titulares dos dados são os doentes dos nossos clientes. Os dados pessoais do doente aos quais acedemos na qualidade de responsáveis pelo tratamento são os mínimos necessários para cumprir a finalidade, são solicitados no formulário de encomenda dos alinhadores e são os seguintes:
Os dados são conservados, uma vez que fazem parte dos dados dos registos clínicos, durante os prazos legais a que esses registos clínicos estão sujeitos e durante os restantes prazos legais que lhes sejam aplicáveis.
O planeamento dos alinhadores pode ser realizado por pessoal interno ou pode ser subcontratado a planeadores externos.
A legitimidade do tratamento decorre da necessidade do mesmo para a execução de um contrato em que o titular dos dados é parte ou para a aplicação, a pedido deste, de medidas pré-contratuais (RGPD, art.6.1.b.).
Para além dos termos gerais da nossa política de privacidade, no que diz respeito à identidade do responsável pelo tratamento, à conservação, à comunicação a terceiros e aos direitos, que são os mesmos que os apresentados acima, descrevem-se a seguir algumas características específicas da política de privacidade relativa a eventos presenciais ou online no que se refere à utilização, aos dados recolhidos, às finalidades e à legitimidade do tratamento.
Esta política de privacidade aplica-se à participação presencial ou virtual em eventos organizados pelo Grupo Ziacom.
Os dados recolhidos podem incluir a imagem e a voz dos participantes, que podem ser captadas durante o decorrer do evento, presencial ou online, através da captura de fotografias, vídeos ou gravações de áudio.
As informações obtidas e armazenadas nos nossos sistemas serão utilizadas com as seguintes finalidades:
A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais é o consentimento (RGPD, art. 6.º, n.º 1, alínea a)) que nos concede ao inscrever-se ou ao solicitar a participação nos nossos eventos, tanto no que diz respeito aos dados de inscrição como aos dados relativos a imagens e voz. Além disso, esse consentimento está em conformidade com a Lei Orgânica n.º 1/1982, de 5 de maio, relativa à Proteção Civil do Direito à Honra, à Privacidade Pessoal e Familiar e à Própria Imagem.